1. ваш игровой ник;
2. гильдия в которой вы состоите (если имеется);
3. граматное описание проблеммы;
4. скрины, если таковые имеются. Все должно быть четко видно, без использования различных сторонних графических редакторов.

PS: Без наличия скриншотов заявка на жалобу не рассматривается.